Кредитный калькулятор      

Кредитный калькулятор

Архив новостей от 13.12.2016

Некоторые клиенты проекта «Совесть» не могут пользоваться картой из-за отказа в активации

Некоторые клиенты проекта «Совесть» не могут пользоваться картой из-за отказа в активации. Такие жалобы поступают на портал Банки.ру. В соцсетях держатели карт «Совесть» активно обсуждают ситуацию: карту им доставили, но кредитный лимит по ней не начислили.Отметим, что «беспроцентная мультибрендовая карта рассрочки «Совесть» по сути является комплексным продуктом, включающим в себя предоплаченную карту на базе Visa, счет с овердрафтом и виртуальную расчетную карту, где срок льготного периода устанавливается отдельно по каждой покупке и в зависимости от партнеров может отличаться. Эмитент «Совести» — Киви Банк. Форумчанин Банки.ру под ником Valentinorlov рассказал, что карту ему предложил оформить сотрудник Киви Банка. Он помог Валентину по телефону заполнить анкету, где необходимо было указать первичные данные. Сотрудник банка уточнил, что выдача карты одобрена, но будущему держателю необходимо приехать из области в Москву, чтобы встретиться с курьером. В итоге курьер передал карту Валентину, сделал необходимые фотографии его документов для банка. Но финучреждение, задав потенциальному клиенту несколько дополнительных вопросов, в одобрении кредитного лимита по «пластику» ему отказало. В пресс-службе проекта «Совесть» корреспонденту Банки.ру пояснили, что на текущий момент карта работает только в сети магазинов-партнеров (почти 1,5 тыс. точек в Москве и области плюс онлайн-магазины). Однако «если попробовать заплатить ей в магазине, не являющемся партнером, трансакция просто не пройдет (технически это реализовано как ограничение по POS ID)». «Если клиенту не одобрен кредитный лимит, карту невозможно активировать — следовательно, ей просто нельзя будет пользоваться, — заявили в пресс-службе «Совести». — Активируется свыше 80% выдаваемых карт. Объем трансакций измеряется в десятках миллионов рублей. Сейчас мы находимся в режиме тестирования, оно проходит только в Москве и области. В 2016 году перед нами стоит задача на нескольких тысячах пользователей проверить бесперебойную работу скоринговой модели, оттестировать курьерскую доставку и работу контактного центра. Собственно, этим и занимаемся. За четыре года мы планируем выдать 4,2 млн карт «Совесть». Плата за годовое обслуживание списывается с клиента «Совести» только после того, как он совершит первую покупку или сделает первое пополнение карты собственными средствами. «Мы намеренно привязали это к первой трансакции, а не к факту активации, так как хотим, чтобы клиент платил за то, что он реально использует», — уточняют в пресс-службе проекта. НовостьКроме того, потенциальные клиенты «Совести» жалуются, что получают моментальные отказы в выдаче карты после подачи онлайн-заявки даже при наличии идеальной кредитной истории.«Оставил заявку на сайте и получил отказ через 10 минут, хотя имею идеальную кредитную историю по пяти банкам аж с 2004 года по сей день и на суммы в несколько сот тысяч рублей, а также всей семьей пользуемся Qiwi уже около восьми лет», — пишет пользователь под ником vergily.Сотрудники «Совести» в ответах клиентам рассказывают, что им может быть отказано по совершенно разным причинам, необязательно связанным с прошлой кредитной историей. На решение банка, в частности, влияют текущие кредитные обязательства клиента, корректность введенных в анкете-заявке данных и их достоверность, недействительный паспорт, несоответствие кредитной истории клиента требованиям банка или высокая кредитная нагрузка, техническая ошибка и многое другое. В пресс-службе проекта «Совесть» объясняют, что по продукту действует двухэтапная проверка, что является достаточно распространенной практикой для дистанционного заказа финансовых продуктов. «Предварительное одобрение происходит после подачи заявки онлайн на сайте или по телефону через контактный центр. Затем курьер приезжает к клиенту с картой, клиент должен предъявить документы, они фотографируются при помощи специального приложения и отправляются на окончательную верификацию. Иногда бывают случаи, когда после фотографирования клиенту отказывают в активации карты, — рассказали в пресс-службе. — Например, был случай, когда клиент предъявил паспорт, постиранный в стиральной машинке, — к сожалению, в таком документе не считывались основные реквизиты. Пришлось отказать человеку в активации, потому что документ его был, по сути, недействителен. В любом случае необходима очная проверка документов и их фотографирование — это исключает попытки мошенничества. Случаев, когда курьер выезжает к клиенту, а потом ему отказывают в активации «Совести», очень мало». Анна ДУБРОВСКАЯ, Banki.ru

Источник: banki.ru
 

ФАС: Московскому Кредитному Банку грозит штраф за рекламный звонок

Московскому Кредитному Банку грозит штраф в размере от 100 тыс. до 500 тыс. рублей за административное правонарушение, сообщает столичное управление Федеральной антимонопольной службы.В Московское УФАС России поступила жалоба от физического лица относительно поступления на его мобильный телефон нежелательной рекламной информации об услугах МКБ. Правонарушение предусмотрено частью 1 статьи 18 закона о рекламе, уточняют антимонопольщики. Согласно ей, распространение рекламы по сетям электросвязи допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. В результате проверки было установлено, что уже после получения банком заявления от клиента об отказе на обработку своих персональных данных и о нежелании получать рекламные сообщения оператор банка совершил звонок клиенту с предложением оформить один из продуктов МКБ.По версии представителей банка, звонок был совершен в связи с технической ошибкой, вследствие которой номера, исключенные из списка распространения рекламы, временно отразились в списке рассылки.Однако, по мнению комиссии Московского УФАС по рассмотрению дел о нарушении законодательства о рекламе, изложенные обстоятельства не исключают сам факт нарушения требований статьи 18 закона о рекламе. «Согласно закону, лицо, взявшее на себя функцию по сбору, хранению и обработке персональных данных абонентов, обязано надлежащим образом заботиться о соблюдении их прав и равно нести риски, связанные с выполнением соответствующей деятельности. В том числе и в части направления рекламы потребителям», — подчеркивается в релизе столичного подразделения антимонопольного ведомства.УФАС выдало банку предписание о прекращении данного нарушения и недопущении направления рекламы услуг МКБ на мобильный номер заявителя.

Источник: banki.ru
 

ИнтехБанк ввел ограничения на снятие наличных и выдачу вкладов

ИнтехБанк ввел временные ограничения на снятие денег при досрочном закрытии вкладов, а также на выдачу наличных через банкоматы и кассы подразделений банка. Сумма ограничений составляет 50 тыс. рублей в день, сообщили в пресс-службе кредитной организации. Введение ограничений в банке объяснили паникой вокруг Татфондбанка, который на прошлой неделе ограничил выдачу средств вкладчикам, а позже приостановил расчетно-кассовое обслуживание клиентов. «В связи с тем, что панические настроения вкладчиков ПАО «Татфондбанк» перекинулись на региональные банки, ПАО «ИнтехБанк» был вынужден ввести временные ограничения на снятие денег при досрочном закрытии вкладов - 50 тысяч рублей в день. Также мы ввели временные ограничения на снятие наличных во всех банкоматах и кассах подразделений банка (до 50 тысяч рублей в день) в связи с хлынувшим потоком снятия по пластиковым картам клиентами Татфондбанка», - отмечается в релизе. Данные ограничения будут сняты сразу же, как будет стабилизирована ситуация с клиентами Татфондбанка, добавили в ИнтехБанке.

Источник: banki.ru
 

Курс доллара понизился по итогам основной биржевой сессии на 35 копеек, евро - на 33

Доллар и евро завершили основную валютную сессию в минусе, свидетельствуют данные Московской биржи.Курс доллара на 19:00 мск просел на 35 копеек по сравнению со значением закрытия предыдущего дня и составил 60,7 рубля. Курс евро уменьшился на 33 копейки, остановившись на отметке 64,6 рубля.Максимальный курс сделки по доллару равнялся 61,35 рубля, минимальный - 60,62. Всего за торговый день совершено 38 245 сделок на 3 млрд 633 млн 393 тыс. долларов.Максимальный курс сделки по евро составил 65,15 рубля, минимальный - 64,36. Всего за торговый день совершено 5 138 сделок на 299 млн 590 тыс. евро.

Источник: banki.ru
 

RAEX понизило рейтинг Уралкапиталбанка до «В»

Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») понизило рейтинг кредитоспособности Уралкапиталбанка (Уфа) до уровня «В», прогноз по рейтингу — «негативный». Ранее у банка действовал рейтинг «В+» с «негативным» прогнозом.Как указано в сообщении агентства, поддержку рейтингу оказывают хорошие показатели краткосрочной ликвидности, операционная эффективность деятельности банка, а также приемлемый уровень обеспеченности ссудного портфеля.Понижение рейтинга и сохранение «негативного» прогноза по нему обусловлены прежде всего ожиданиями агентства по ужесточению регулирования в части кредитования связанных сторон на фоне поддержания банком крайне низкого запаса по основному капиталу и убыточности его деятельности на протяжении длительного периода. Агентство отмечает, что к снижению норматива Н1.2 банка до регулятивного минимума без увеличения капитала или сокращения активов под риском может привести обесценение более чем 1% остатка ссудной задолженности на 1 ноября 2016 года, при этом сохраняется высокая концентрация активов на заемщиках, имеющих отдельные признаки экономической взаимосвязанности с бизнесом ключевого собственника банка. Деятельность банка убыточна на фоне значительных расходов по доформированию РВПС, что, несмотря на увеличение капитала в 2016 году, оказывает существенное давление на нормативы достаточности собственных средств и не позволяет нарастить запас по капиталу. Среди негативных факторов также выделены невысокое качество кредитного портфеля банка, низкая отраслевая диверсификация кредитного портфеля, высокая зависимость ресурсной базы от средств физических лиц.

Источник: banki.ru
 

 
 
Если у вас появились предложения или замечания связанные с работой калькулятора, пишите на адрес: calculator-credit@mail.ru
 © 2010 – 2017 Calculator-Credit.ru   Все права защищены.   Рейтинг@Mail.ru